<aside> 💬 Une question ?

En cas de problème, contactez le support :

Support IWEECH

</aside>

<aside> ↔️ Convention Droite-Gauche :

Elle doit être considérée en regardant le vélo depuis l’arrière, dans le sens de la marche.

</aside>

Objet

Vous voulez suivre un vélo qui a été volé

<aside> 🕧 Durée : 2

</aside>

Prérequis

Avoir appairé son vélo à son compte

IMPORTANT :

Un vélo passe en mode vol lorsqu’il a été préalablement verrouillé (via le badge NFC ou via l’application), et qu’il est ensuite déplacé ou secoué.

Un vélo qui n’est pas sous alarme ne passera pas en mode vol s’il est volé.

Pour une parfaite utilisation de nos services, veuillez à badger votre vélo pour le verrouiller correctement.

Réalisation

Si un vélo de votre compte passe en mode vol (et uniquement s’il est en mode vol), il émet sa position GPS en direction des serveurs Iweech.

Iweech transmet ensuite à votre téléphone :

• une notification pour vous indiquez le vol du vélo
• la position que le vélo a donné. Cette position est mise à jour toutes les quelques secondes.

Pour voir la position de votre vélo volé :

• ouvrez l’application
• l’écran Trajet s’ouvre. Vous voyez sur celui-ci la position de votre vélo volé en rouge, ainsi que la distance vous en séparant.

Si votre vélo volé ne connaît pas sa position, un bandeau en bas de l’écran vous l’indique.