Cette plateforme est une base de connaissance pour vous, clients IWEECH.
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<aside> 📱 Mise à jour du vélo (Octobre 2023)
Une nouvelle mise à jour est disponible pour votre vélo, nous vous recommandons de connecter votre vélo en WIFI afin qu’elle se fasse automatiquement.
Comment mettre à jour mon vélo
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<aside> ♻️ Offre de reprise
Si vous souhaitez ajouter un + à votre IWEECH en passant du S au S+, c’est possible !
Nous proposons une offre de reprise. Pour cela, rien de plus simple, complétez ce formulaire et on reviendra vers vous avec une proposition.
Nous organiserons le rapatriement de votre vélo, et après réception et inspection, vous recevrez les fonds correspondant à l’estimation préalablement faite. Aussi simple que ça ✅
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<aside> ♻️ RE-WEECH
Avec RE-WEECH, nous redonnons une seconde vie à des vélos qui ont déjà eu un propriétaire. C’est l’occasion de s’équiper en IWEECH à moindre coût !
En fonction des stocks disponibles
RE-WEECH - Votre vélo IWEECH reconditionné
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<aside> ⚠️ Mise à jour de l’APP (Décembre 2022)
Découvrez les dernières modifications apportées à l’application IWEECH.
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<aside> 📹 Mode Fitness
Envie de vous dépenser sans y penser ?
IWEECH a mis au point Fitness, un coach qui vous accompagne dans le suivi de vos efforts hebdomadaires !
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Bravo, vous êtes désormais l'heureux propriétaire d'un IWEECH. Voici les premiers gestes pour bien prendre en main votre vélo :
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Appairer mon vélo à mon application
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<aside> ⚠️ CONNEXION APP & TRAJETS
Via l'application IWEECH, vous pouvez vous connecter au vélo en Bluetooth pour obtenir des informations et services supplémentaires. N'oubliez pas qu'il faut attendre 2mn entre le moment où vous allumez le vélo et le moment où votre téléphone pourra s'y connecter. En effet, autant le moteur se met en marche et est fonctionnel immédiatement après le démarrage, autant le reste des composants met 2mn avant d'être complètement opérationnel. C'est aussi le temps nécessaire pour que démarre la synchronisation des trajets sur l'application.
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<aside> ⚠️ Le support client IWEECH se tient à votre disposition par mail à l’adresse : [email protected]
Si vous avez une question technique ou un problème sur votre IWEECH, veillez à regarder nos tutoriels complets avant de nous contacter. Nous avons développé beaucoup de fiches tutoriels qui vous aideront à mieux comprendre votre vélo.
Dans le cas où vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, contactez notre support :
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Trouvez ce que vous cherchez via nos fiches tutoriels ici :
<aside> 🔨 Un problème sur votre vélo ?
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<aside> 🧽 Un bon entretien augmente la durée de vie de mon vélo !
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<aside> 👂 Vous entendez un bruit étrange ? Cette fiche pourra surement vous aider → Un bruit sur votre Iweech
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Porte bagage avant adaptable uniquement sur vélo IWEECH
Antivol Abus Bordo X Plus 6500 - IWEECH
<aside> 📝 Et sans oublier l’assurance IWEECH en partenariat avec QOVER
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Retrouvez tous les accessoires IWEECH directement sur cette page :
Accessoires vélo électrique IWEECH : Antivol, Porte bagage
<aside> 🪛 Encore un coup de main pour le montage ? Toutes les fiches tuto accessoires regroupées au même endroit :
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